1. Información que recopilamos
Información de contacto:
- Nombre y apellido del profesional veterinario
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la clínica o veterinaria
- Dirección, ciudad y provincia
- País de residencia
Contenido del usuario:
- Información de casos clínicos creados por el usuario
- Fotografías e imágenes histopatológicas subidas
- Documentos PDF adjuntos a los casos
- Comunicaciones y mensajes dentro de la aplicación
Identificadores:
- ID único de usuario generado automáticamente
- Datos de autenticación de cuenta
Datos técnicos (opcional):
- Información de errores y diagnósticos técnicos (si está habilitado)
- Datos de rendimiento de la aplicación (si está habilitado)
No se recopila información personal sensible sin el consentimiento explícito del usuario.
2. Uso de la información
Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para:
- Proporcionar y mantener el servicio de la aplicación
- Identificar y gestionar casos clínicos
- Facilitar la comunicación entre veterinarios y especialistas
- Procesar y entregar resultados de análisis histopatológicos
- Mantener la seguridad y funcionalidad de la aplicación
- Proporcionar soporte técnico cuando sea necesario
Los datos NO se utilizan para:
- Seguimiento de usuarios con fines publicitarios
- Marketing de terceros
- Análisis de comportamiento para publicidad
- Venta a brokers de datos
3. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan de forma segura utilizando Firebase (Google LLC), que proporciona:
- Encriptación en tránsito (HTTPS/TLS)
- Encriptación en reposo
- Autenticación y autorización basada en roles
- Acceso restringido solo a usuarios autorizados
- Monitoreo continuo de seguridad
Solo tienen acceso a los datos: el usuario que los sube y los profesionales especializados que procesan los casos clínicos.
4. Compartición de datos
No compartimos, vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
Los datos pueden ser compartidos únicamente en estas circunstancias limitadas:
- Con profesionales especializados para el procesamiento de casos clínicos (parte del servicio)
- Con proveedores de servicios técnicos (Firebase/Google) para el funcionamiento de la aplicación
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
- Con autorización expresa y específica del usuario
En todos los casos, los datos se mantienen bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.
5. Datos vinculados a la identidad
Todos los datos recopilados están vinculados a la identidad del usuario para:
- Mantener la integridad de los casos clínicos
- Garantizar la trazabilidad profesional
- Proporcionar resultados personalizados
- Mantener el historial médico veterinario
6. Menores de edad
Esta aplicación está dirigida exclusivamente a profesionales veterinarios mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años.
7. Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a toda tu información personal
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Exportar tus datos en formato legible
- Restringir el procesamiento de tus datos
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento
- Presentar una queja ante las autoridades de protección de datos
Para ejercer estos derechos, contacta: pmanzuc@gmail.com
8. Conservación de datos
Conservamos los datos mientras:
- Tu cuenta permanezca activa
- Sea necesario para proporcionar el servicio
- Existan obligaciones legales de conservación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. Los datos se eliminarán dentro de 30 días, salvo obligaciones legales específicas.
9. Transferencias internacionales
Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia a través de Firebase (Google). Estas transferencias se realizan bajo las salvaguardas apropiadas y marcos legales de protección de datos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados:
- A través de la aplicación
- Por correo electrónico
- En esta página web
Se recomienda revisar esta política periódicamente.
11. Base legal para el procesamiento
Procesamos los datos basándonos en:
- Consentimiento del usuario para el registro y uso del servicio
- Ejecución del contrato de servicios veterinarios
- Interés legítimo para la seguridad y funcionamiento de la aplicación
- Cumplimiento de obligaciones legales cuando aplique
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos:
Email: pmanzuc@gmail.com
WhatsApp: +54 9 11 3952-9828
Responsable: Pablo Manzuc